Hotel Operations Manager

Ben jij toe aan de volgende stap in je hospitality carrière? Heb jij een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Heb jij als leidinggevende ervaring met het aansturen van de operationele hospitality afdelingen zoals de F&B en Front Office? Dan hebben wij dé perfecte functie voor jou als Hotel Operations Manager in het WestCord Art Hotel!

Is het organiseren en verbinden van de Front Office en F&B afdelingen op je lijf geschreven en haal je energie uit het optimaliseren van gastbeleving binnen ons hotel? Wij zoeken iemand met passie en liefde voor hospitality, de schakel zijn tussen het beleid van het hotel en de uitvoering op de vloer. Je werkt nauw samen met de General Manager en  stuurt het operationele team aan. Je draagt zorg voor de ontwikkeling en aansturing van productiviteit, continuïteit en structuur binnen het team.

Wat verwachten wij van jou?

Ervaring als leidinggevende en stabiliteit om dit hotel met een fijn team naar een professioneel operationeel niveau te tillen. Een voorbeeld rol  is essentieel door middel van trainingen “on the job” te geven en zichtbaar zijn voor je team is een must. Oog voor detail en voor de mensen om je heen (zowel gast als medewerker) staan bij ons hoog in het vaandel. Wij werken graag mét elkaar om op deze manier te laten zien dat er controle en gelijkheid is.

Wat breng je mee?

Een hoop energie, flexibiliteit, daadkracht en optimisme. Als Operations Manager streef je naar het beste uit elkaar halen. De juiste mensen, op de juiste plek, op de juiste tijd, met de juiste middelen.

De functie is op basis van een fulltime dienstverband. Je bent vrij om je tijden en zichtbaarheid zo goed mogelijk in te delen.

Bij het WestCord Art Hotel vinden we het belangrijk dat iedereen die bij ons de voordeur binnen stapt zich thuis voelt. Dat geldt niet alleen voor gasten maar ook voor medewerkers. We zijn op zoek naar gemotiveerde collega's die bij ons bedrijf willen werken. Een hecht team waar we werken als een ‘familie’ en elkaar altijd de helpende hand bieden. Een team van 80 medewerkers die elke dag weer een ‘kunstwerk’ creëren door gasten een onvergetelijk verblijf te geven. Dynamisch, jong en betrokken zowel bij het team als bij onze gasten. Die ons elke dag weer de energie geven om met veel plezier aan het werk te gaan. Breng jij het enthousiasme, wij geven je de ervaring. Start vandaag aan jouw nieuwe kunstwerk!

Denk jij, dit ben ik?! De “schakel” tussen operationele afdelingen in het hotel, solliciteer dan snel.

Wat maakt jou de perfecte collega?

• Jij bent servicegericht, proactief en denkt in mogelijkheden;
• Operationele werkervaring als leidinggevende in de F&B en/of Front Office;
• Wisseldiensten, dag, avond, weekend en feestdagen is voor jou geen probleem;
• Samen met het team maak jij van iedere dag een nieuw avontuur, je weet je collega’s te motiveren en te inspireren;
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; als je een derde taal beheerst vinden wij dat fijn;
• Je bent op opzoek naar een fulltime uitdaging!

Wat biedt WestCord Hotels?

• Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen en kunt doorgroeien. WestCord zet zich in voor duurzame inzetbaarheid.
• Training:  Nog niet helemaal comfortabel met de functie die jij graag wilt uitoefenen? Óf ben je nog lang niet uitgeleerd? Onze Hospitality trainers leren jou graag de fijne kneepjes van het vak. Zo sta jij zelfverzekerd op de werkvloer en genieten de gasten van hun rust en jouw kennis.
• Salaris: Een passende beloning voor ieders inzet vinden wij belangrijk.
• Balans: Privé en werk houden wij zo veel mogelijk gescheiden. Wij maken gebruik van ons eigen communicatie platform, waarbij je altijd op de hoogte bent van ontwikkelingen in je team en organisatie. Daarnaast kun je jezelf blijven ontwikkelen middels de beschikbare e-learnings.
• Goede regeling voor nabestaanden- en aanvullend ouderdomspensioen.
• Dagelijks een gezamenlijke lunch en diner, lekkere koffie en veel fruit. Een goed moment om bij te praten met je collega’s.
• 30/30 member: Ons doel is om jou ‘part of the family’ te laten voelen! Daarom bieden we jou  nog meer toffe dingen aan voor alle members, zoals: €30,- per overnachting in onze hotels, 30% korting op WestCord producten zoals de Wellness en F&B.
• Surprise Our OneTeam:  Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou? Bij WestCord genieten alle collega’s van de speciale Surprise Our OneTeam dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten.

Over WestCord Hotels:

WestCord Hotels is een Nederlands familiebedrijf dat al meer dan 50 jaar bestaat. Vanuit het allereerste hotel, Hotel de Wadden op Vlieland is het bedrijf gegroeid. Inmiddels telt de groep 15 hotels verspreid over heel Nederland. Waaronder een aantal iconische hotels, zoals Hotel New York Rotterdam, het ss Rotterdam en Hotel Jakarta Amsterdam.

Wij zijn pas tevreden als we tevreden gasten hebben en daar is alles op gericht!

Betrokken, oprecht, persoonlijk en stoer. Dat is waar WestCord Hotels voor staat. Word jij onze nieuwe collega? Laat dan hieronder jouw gegevens achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.