Front Office Supervisor
Hospitality never goes out of style!
Ik ben Claudia, Front Office Manager bij het Fashion Hotel Amsterdam. Om ons sprankelende Fashion-team compleet te maken, zijn wij op zoek naar een Front Office Supervisor. Iemand die samen met mij het team traint, coacht en motiveert om iedere dag weer het beste van zichzelf te laten zien.
Als Front Office Supervisor ben jij hét aanspreekpunt voor zowel onze gasten als je collega’s. Je hebt de dagelijkse leiding over de receptie en geeft het goede voorbeeld met jouw professionaliteit, gastvrije houding en oog voor detail.
Tijdens de ochtenddienst begeleid je het uitcheckproces, beantwoord je telefoontjes en beheer je de mailbox. In de middag verwelkom je nieuwe gasten, geef je tips over Amsterdam en verkoop je producten uit onze shop. Jij behoudt altijd het overzicht en draagt de verantwoordelijkheid voor een soepel verloop van de dienst aan de receptie.
Geen dag is hetzelfde! Je combineert jouw dagelijkse Front Office-taken met guest relations, reserveringsbeheer en diverse administratieve werkzaamheden. Daarnaast onderhoud je nauw contact met de clustercollega’s van WestCord Hotels en ben je het aanspreekpunt voor groepsreserveringen en facturatie voor onze gasten.
Kortom: een veelzijdige functie waarin jij jouw passie voor hospitality en leiderschap volledig kwijt kunt.
Wat maakt jou de perfecte collega?
- Je vindt het niet erg om onregelmatige diensten te werken, je bent dus een ‘ochtend- / dag- / avondmens’;
- Dat je voor minimaal 32 uur beschikbaar bent;
- We vragen minimaal 2 jaar werkervaring als receptionist(e) in een hotel;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woorden als op papier.
Wat biedt WestCord Hotels?
- Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen, met doorgroei mogelijkheden.
- Trainingen: Zodat jij jezelf kan blijven ontwikkelen.
- Salaris: Een passende beloning voor ieders inzet vinden wij belangrijk.
- Gratis parkeermogelijkheden in het Hotel.
- 30/30 member:
- Overnachten voor € 30,- inclusief ontbijt in alle WestCord Hotels;
- 30 % korting op de rekening als je een hapje komt eten (combinatie eten en drinken);
- 30 % korting op de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels.
- Surprise Our OneTeam: Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou. Alle collega’s genieten van de Surprise Our One Team dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten.
- Een netto bonus van € 250,- wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze wordt aangenomen!
- Een gratis hotelovernachting inclusief diner als jij door je proeftijd bent!
Let's embark on a new adventure!
Start van jouw avontuur
Leuk! Je hebt onze vacature gevonden en bent enthousiast geworden om bij ons te komen werken. Wij streven er naar je binnen 2 dagen een reactie te geven. Dit kan via telefoon, app of mail. Hou je telefoon dus goed in de gaten!
Kennismaking
We leren jou graag kennen, maar jij ons natuurlijk ook. We nodigen je graag uit bij ons op locatie om alvast even sfeer te proeven. Heb jij je vragen voor ons al klaar liggen?
Werken bij WestCord?
Het kan zijn dat je nog uitgenodigd wordt voor een tweede gesprek. Zijn we beide enthousiast? Dan sturen we jou onze arbeidsvoorwaarden en krijg je het online contract toegestuurd.
On board!
Welkom bij de WestCord familie! Je krijgt toegang tot onze Oneteam app en leert zo het bedrijf alvast beter kennen. Ben jij klaar voor je eerste werkdag? Binnenkort word je uitgenodigd voor je allereerste training; embark on your adventure!