Cluster Meeting & Events Coördinator

Wij zijn op zoek naar een Hospitality talent en ambassadeur voor het WestCord Fashion Hotel, WestCord City Centre Hotel en het WestCord Art Hotel in Amsterdam.

Voel jij je thuis in Amsterdam en wil je in de Hospitality werken maar met regelmatige werktijden? Omschrijven je vrienden jouw als enthousiast, energiek en sociaal? Haal je energie uit het zorgen voor je gasten? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven!

Boekingen, bevestigingen en betalingen… Ze komen allemaal over jouw bureau. Jij bent namelijk de spin in het groepsreserveringen-web. Je bent werkzaam vanuit het WestCord Fashion Hotel maar pakt ook de aanvragen voor het WestCord Art Hotel en WestCord City Centre Hotel op.  Je beheert de gehele reservering. Je bent verantwoordelijk voor het informeren van gasten, het maken van een offerte en het optimaal afstemmen van de wensen van de gast. Je vindt het leuk om telefonisch contact te hebben, maar geeft ook graag een rondleiding of loopt even binnen op de dag van de bijeenkomst. Daarnaast ben je nauwkeurig en heb je oog voor detail. Een echte teamspeler dat ben jij en je staat bekend om je positiviteit. Waar anderen muren zien, zie jij deuren. Voordat een probleem zich aandient, heb jij ‘m al opgelost.

Herken je jezelf in deze omschrijving, wil je werken in een leuk en jong team en wil je alle ruimte hebben om zélf het maximale uit gastvrijheid halen? Dan ben je bij ons aan het goede adres! Passie, Aandacht, Puur, Ambitie en Flexibiliteit zijn de kernwaarden binnen onze organisatie. Ze helpen ons om de verwachtingen van gasten te overtreffen door geen ‘nee’ verkopen en waar mogelijk de gast een stap voor te zijn. Van iedere gast een terugkerende gast maken is hierbij ons ultieme doel.

Taken waarmee jij als Meeting & Events Coördinator mee bezig gaat: 

• Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van de optimale bezetting en verkoop van onze vergaderzalen aan groepen en bijbehorende F&B producten;
• Je neemt groepsaanvragen aan en stelt offertes op;
• Je houdt wekelijks een sheetmeeting met diverse afdelingshoofden;
• Je treedt op als gastheer/vrouw bij grote partijen en laat je gezicht zien op de banqueting afdeling;
• Je controleert de facturen en verstuurt deze naar je klanten;
• Je bent verantwoordelijk voor de after sales van alle groepen;
• Je assisteert op piekmomenten bij de Front Office;

 

 

Wat maakt jou de perfecte collega?

• Je kunt zelfstandig werken en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je bent representatief en beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
• Je bent commercieel en wil uit elke aanvraag het maximale halen;
• Je vormt een team samen met de receptie en springt bij op de piekmomenten en waar nodig draai je een receptiedienst in geval van ziekte of vakantie;
• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Kennis van Mews en Pxier is een pre;
• Je bent opzoek naar een fulltime baan.

 

 

Wat biedt WestCord Hotels?

• Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen en kunt doorgroeien. WestCord zet zich in voor duurzame inzetbaarheid.
• Training:  Nog niet helemaal comfortabel met de functie die jij graag wilt uitoefenen? Óf ben je nog lang niet uitgeleerd? Onze Hospitality trainers leren jou graag de fijne kneepjes van het vak. Zo sta jij zelfverzekerd op de werkvloer en genieten de gasten van hun rust en jouw kennis.
• Salaris: Een passende beloning voor ieders inzet vinden wij belangrijk.
• Balans: Privé en werk houden wij zo veel mogelijk gescheiden. Wij maken gebruik van ons eigen communicatie platform, waarbij je altijd op de hoogte bent van ontwikkelingen in je team en organisatie. Daarnaast kun je jezelf blijven ontwikkelen middels de beschikbare e-learnings.
• Goede regeling voor nabestaanden- en aanvullend ouderdomspensioen.
• Dagelijks een gezamenlijke lunch en diner, lekkere koffie en veel fruit. Een goed moment om bij te praten met je collega’s.
• 30/30 member: Ons doel is om jou ‘part of the family’ te laten voelen! Daarom bieden we jou  nog meer toffe dingen aan voor alle members, zoals: €30,- per overnachting in onze hotels, 30% korting op WestCord producten zoals de Wellness en F&B.
• Aanbreng- welkombonus: Wij beloven onze gasten dat ze graag terug willen komen.  Ken jij iemand die ook graag ons team komt versterken?  Dan ontvangen jij en de nieuwe collega een netto bonus van €250,00 op jouw rekening gestort.
• Surprise Our OneTeam:  Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou? Bij WestCord genieten alle collega’s van de speciale Surprise Our OneTeam dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten.

Over WestCord Hotels:

WestCord Hotels is een Nederlands familiebedrijf dat al meer dan 50 jaar bestaat. Vanuit het allereerste hotel, Hotel de Wadden op Vlieland is het bedrijf gegroeid. Inmiddels telt de groep 15 hotels verspreid over heel Nederland. Waaronder een aantal iconische hotels, zoals Hotel New York Rotterdam, het ss Rotterdam en Hotel Jakarta Amsterdam.

Wij zijn pas tevreden als we tevreden gasten hebben en daar is alles op gericht!

Betrokken, oprecht, persoonlijk en stoer. Dat is waar WestCord Hotels voor staat. Word jij onze nieuwe collega? Laat dan hieronder jouw gegevens achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.